1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest administrator serwisu tutorka.pl, zwany dalej Administratorem. Kontakt we wszystkich sprawach danych osobowych odbywa się pod adresem [email protected].
W planie Szkoła w zakresie danych uczniów szkoła jest administratorem, a Administrator serwisu działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Adres e-mail i hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanego skrótu) podawane przy zakładaniu konta.
- Poziom nauki ucznia, na przykład egzamin ósmoklasisty, matura podstawowa albo rozszerzona.
- Treść zadań, zdjęcia zeszytów i arkuszy oraz wyniki, oceny i postępy w planie.
- Dane płatnicze potrzebne do wystawienia faktury VAT, jeśli Użytkownik wykupuje plan.
- Dane techniczne, takie jak adres sieciowy, rodzaj przeglądarki i adres strony, z której Użytkownik wszedł do serwisu.
- Korespondencja z nami prowadzona mailowo.
Nie prosimy o numer telefonu, adres domowy ani o dane niepotrzebne do nauki.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Przetwarzamy dane, aby założyć i prowadzić konto oraz wykonać umowę o dostęp do planu. Podstawą jest wykonanie umowy.
Przetwarzamy treść zadań i zdjęcia, aby przygotować rozwiązanie, ocenę i raport. Podstawą jest wykonanie umowy.
Przetwarzamy dane techniczne i dane o korzystaniu z serwisu, aby go zabezpieczyć, ograniczyć nadużycia i poprawiać jego działanie. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
Przetwarzamy dane do wystawiania faktur i rozliczeń. Podstawą jest obowiązek prawny.
Wysyłamy wiadomości o działaniu konta i kolejnych krokach. Do wiadomości informacyjnych o nowościach dołączamy link do wypisu.
4. Dane dzieci
Uczniowie poniżej 16 lat korzystają z serwisu za zgodą rodzica albo opiekuna, który zakłada konto. Rodzic może w każdej chwili poprosić o wgląd w dane dziecka, ich poprawienie lub usunięcie.
Zdjęcia zadań i wyniki ucznia służą tylko do rozwiązania i nie są wykorzystywane do uczenia modeli sztucznej inteligencji.
5. Komu powierzamy dane
Korzystamy z zaufanych dostawców, którym powierzamy dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania serwisu:
- dostawcy hostingu w Unii Europejskiej, który przechowuje serwis i bazę danych,
- dostawcy poczty transakcyjnej, który wysyła kody i wiadomości o koncie,
- dostawcy modelu AI, któremu przekazujemy treść zadania lub zdjęcie, aby przygotować rozwiązanie,
- dostawcy usług księgowych i płatniczych, jeśli Użytkownik wykupuje plan.
Dostawcy działają na podstawie umów powierzenia i nie mogą wykorzystywać danych do własnych celów. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich reklamodawcom.
6. Przechowywanie danych
Dane konta przechowujemy do czasu jego usunięcia. Po usunięciu konta usuwamy dane ucznia, w tym zadania, zdjęcia i wyniki, w ciągu 30 dni, chyba że przepisy wymagają ich dłuższego przechowywania.
Dane z faktur przechowujemy tyle, ile wymagają przepisy podatkowe i rachunkowe.
Dane niepotwierdzonych zapisów, czyli adresy, które nie zostały potwierdzone kodem, usuwamy po upływie 30 dni.
Dane przechowujemy w Unii Europejskiej.
7. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w każdym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
8. Pliki cookie
Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookie sesji. Pozwalają one utrzymać zalogowanie, zapamiętać wynik rozwiązanego zadania i zabezpieczyć formularze przed nadużyciami. Nie używamy plików cookie reklamowych ani śledzących, dlatego serwis nie wyświetla banera zgody na cookies.
9. Bezpieczeństwo
Chronimy dane szyfrowanym połączeniem, przechowujemy hasła wyłącznie w postaci skrótu, ograniczamy dostęp do danych do niezbędnego minimum i regularnie aktualizujemy oprogramowanie. Kod z maila ma ograniczony czas ważności i liczbę prób.
Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, dlatego prosimy o zachowanie hasła w tajemnicy i nieudostępnianie go osobom trzecim.
10. Sztuczna inteligencja
Rozwiązania, wyjaśnienia i oceny w serwisie przygotowuje model sztucznej inteligencji. Odpowiedzi mogą zawierać błędy, dlatego pokazujemy każdy krok rozwiązania. Ocena punktowa jest orientacyjna i nie wywołuje skutków prawnych wobec ucznia.
Nie podejmujemy wobec Użytkowników zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
11. Wiadomości mailowe
Wysyłamy kody potwierdzające, wiadomości o koncie i planie, faktury oraz tygodniowe raporty dla rodzica. Każda wiadomość o charakterze informacyjnym zawiera link do wypisu. Wypisanie nie dotyczy wiadomości niezbędnych do obsługi konta, takich jak kod potwierdzający.
12. Dane techniczne i dzienniki
Serwer zapisuje podstawowe dzienniki działania serwisu, takie jak czas żądania, adres sieciowy i informacje o błędach. Służą one do wykrywania nadużyć, zabezpieczania serwisu i naprawiania usterek. Dzienniki przechowujemy przez ograniczony czas, nie dłużej niż to potrzebne do tych celów.
Adres sieciowy służy także do pilnowania limitu rozwiązań bez konta, aby serwis pozostał dostępny dla wszystkich uczniów.
13. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Dane przechowujemy w Unii Europejskiej. Jeżeli dostawca modelu AI przetwarza zadania poza Unią Europejską, robi to na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z przepisami o ochronie danych osobowych, a w zadaniu przekazujemy tylko treść potrzebną do przygotowania rozwiązania, bez adresu e-mail ucznia.
14. Dane szkół i centrów edukacyjnych
W planie Szkoła dane uczniów, nauczycieli i dyrektora przetwarzamy na polecenie szkoły. Szkoła decyduje o tym, którzy uczniowie mają konta i jakie role mają użytkownicy. Szkoła może zażądać usunięcia danych uczniów, a my usuwamy je na pisemne polecenie wysłane na adres [email protected]. Szczegóły opisuje umowa powierzenia danych.
15. Zmiany polityki
Politykę możemy zmieniać w razie zmiany funkcji serwisu lub przepisów. Aktualną wersję publikujemy na tej stronie, a o istotnych zmianach informujemy mailem. Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin.
Obowiązuje od dnia publikacji.